<\/p>\n<\/div>
Estes termos regulam a utiliza\u00e7\u00e3o deste s\u00edtio e o processo de reserva e ced\u00eancia de cachorros da cria\u00e7\u00e3o Von Silfrohn.<\/p>\n
\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 12 de setembro de 2026<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/p>\n<\/div>
Este s\u00edtio, caes.silfrohn.pt<\/strong>, \u00e9 explorado pela KRAKENLOGIC, UNIPESSOAL LDA.<\/strong>, pessoa coletiva n.\u00ba 514857650<\/strong>, com sede em Vila Am\u00e9lia \u2013 Cabanas 513, cci 9906, 2950-805 Quinta do Anjo, Palmela, matriculada na Conservat\u00f3ria do Registo Comercial sob aquele n\u00famero, com o capital social de 3 000,00 \u20ac.<\/p>\n A cria\u00e7\u00e3o \u00e9 conhecida como Von Silfrohn<\/strong> e fica na Quinta Silfrohn<\/strong>, em Palmela.<\/p>\n A atividade de explora\u00e7\u00e3o de alojamento de animais de companhia com fins lucrativos est\u00e1 autorizada pelo Instituto da Conserva\u00e7\u00e3o da Natureza e das Florestas (ICNF)<\/strong>, com o n\u00famero de registo de alojamento B 341<\/strong>, nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 276\/2001 e do Decreto-Lei n.\u00ba 46\/2021.<\/p>\n Contactos: geral@silfrohn.pt<\/a> \u00b7 +351 910 791 922<\/a>.<\/p>\n Abrangem a utiliza\u00e7\u00e3o do s\u00edtio e o processo de reserva e ced\u00eancia de cachorros da nossa cria\u00e7\u00e3o. N\u00e3o abrangem a loja online (loja.silfrohn.pt), que tem termos pr\u00f3prios.<\/p>\n A ced\u00eancia de cada cachorro \u00e9 formalizada em contrato de ced\u00eancia escrito<\/strong>, assinado por ambas as partes. Havendo diverg\u00eancia entre estes termos e o contrato assinado, prevalece o contrato<\/strong>.<\/p>\n Cada cachorro tem o seu feitio e cada fam\u00edlia a sua forma de viver. O processo tem estas etapas porque o nosso trabalho \u00e9 adequar o c\u00e3o ao agregado familiar.<\/p>\n Por email, telefone ou redes sociais.<\/p>\n Depois de conhecer o s\u00edtio, falamos ao telefone.<\/p>\n Havendo interesse de ambas as partes, propomos uma visita para conhecer e interagir com os c\u00e3es e ver onde vivem. Dura cerca de 1 hora<\/strong> e tem o custo de 20 \u20ac por pessoa<\/strong>. Em alternativa, existe a atividade de passeio com a matilha.<\/p>\n Garante a posi\u00e7\u00e3o na lista de espera da cruza escolhida e \u00e9 abatida ao valor final do cachorro<\/strong>. Se a cadela n\u00e3o ficar gestante, a reserva transita para a cruza seguinte ou para a cruza secund\u00e1ria escolhida.<\/p>\n Informamos da cruza realizada e do resultado da ecografia, por volta dos 30 dias. S\u00e3o resultados indicativos e por vezes inconclusivos.<\/p>\n Ficamos a saber o n\u00famero, o sexo e aproximadamente a cor dos cachorros, e portanto se h\u00e1 um cachorro potencialmente dispon\u00edvel.<\/p>\n Enviamos imagens e, sempre que poss\u00edvel, mantemos uma c\u00e2mara na maternidade ligada a uma plataforma de streaming. Os cachorros s\u00e3o identificados por coleiras de cor.<\/p>\n Quando h\u00e1 um cachorro para a fam\u00edlia. Tipicamente at\u00e9 \u00e0s 4 semanas. Pode ser de valor superior, para repartir o remanescente.<\/p>\n Por ordem da lista de espera, sobretudo por v\u00eddeo, fotografia e pela nossa descri\u00e7\u00e3o do car\u00e1cter de cada cachorro. Visitas presenciais nesta fase s\u00f3 depois da primeira vacina e desparasita\u00e7\u00e3o, sem intera\u00e7\u00e3o, por raz\u00f5es sanit\u00e1rias \u2014 e n\u00e3o s\u00e3o recomendadas.<\/p>\n Depois da dose de refor\u00e7o e feitas as escolhas, a fam\u00edlia pode visitar o seu cachorro, cumprindo os cuidados sanit\u00e1rios.<\/p>\n O remanescente \u00e9 liquidado at\u00e9 \u00e0s 8 semanas. O cachorro s\u00f3 sai depois de integralmente pago.<\/strong><\/p>\n A partir das 10 semanas<\/strong>, mediante acordo pr\u00e9vio e plano de adapta\u00e7\u00e3o. A nossa recomenda\u00e7\u00e3o \u2014 e o cen\u00e1rio ideal \u2014 \u00e9 a partir das 16 semanas<\/strong>.<\/p>\n Ficar das 9 \u00e0s 10 semanas tem um custo adicional de 85 \u20ac<\/strong>. Para al\u00e9m disso, o cachorro entra em regime de hotel, com valor di\u00e1rio fixo a informar.<\/p>\n Entregue posteriormente e em m\u00e3o, ap\u00f3s certificado veterin\u00e1rio de esteriliza\u00e7\u00e3o ou castra\u00e7\u00e3o. Tem o custo de 30 \u20ac<\/strong>. Os despistes radiogr\u00e1ficos e gen\u00e9ticos dos progenitores est\u00e3o publicados no s\u00edtio e constam do pedigree.<\/p>\n O ADN dos progenitores est\u00e1 nos respetivos perfis. O teste de parentalidade ao cachorro \u00e9 opcional e acresce 100 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n Nacional ou internacional, a cargo do comprador<\/strong>. Indicamos transportadoras; em casos pontuais podemos entregar pessoalmente.<\/p>\n Os valores podem ser atualizados. Vale o valor em vigor \u00e0 data da reserva.<\/strong><\/p>\n A terceira imuniza\u00e7\u00e3o, a vacina contra a traqueobronquite infeciosa (\u00abtosse do canil\u00bb) e a desparasita\u00e7\u00e3o seguinte ficam a cargo do propriet\u00e1rio.<\/p>\n 6.1<\/strong> Prestar informa\u00e7\u00e3o verdadeira na candidatura e na entrevista.<\/p>\n 6.2<\/strong> Assegurar ao c\u00e3o alojamento, alimenta\u00e7\u00e3o, cuidados veterin\u00e1rios, exerc\u00edcio e conv\u00edvio adequados \u00e0 ra\u00e7a.<\/p>\n 6.3 Prova de vida e bem-estar.<\/strong> Quando solicitado, mostrar o c\u00e3o no seu meio familiar.<\/p>\n 6.4 Esteriliza\u00e7\u00e3o.<\/strong> O pedigree \u00e9 entregue ap\u00f3s comprovativo de esteriliza\u00e7\u00e3o ou castra\u00e7\u00e3o. Quando uma fam\u00edlia adquire um macho e uma f\u00eamea, a ced\u00eancia do segundo s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel ap\u00f3s a f\u00eamea estar esterilizada e entregue o respetivo certificado.<\/p>\n Reservamo-nos o direito de n\u00e3o ceder um cachorro<\/strong> quando entendamos que n\u00e3o se adequa \u00e0 fam\u00edlia em quest\u00e3o. Nesse caso, e em contacto com a fam\u00edlia: propomos outro cachorro, adiamos a reserva para a ninhada seguinte, sugerimos outra cruza ou, em \u00faltimo caso, devolvemos a reserva paga. N\u00e3o sendo poss\u00edvel adiar, a devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 feita no prazo de 90 dias \u00fateis<\/strong>.<\/p>\n 8.1<\/strong> Trabalhamos com seres vivos. N\u00e3o podemos garantir que o cachorro procurado nas\u00e7a na ninhada reservada \u2014 o compromisso \u00e9 adequar o melhor cachorro ao agregado familiar, o que pode implicar adiar a reserva para uma ninhada posterior.<\/p>\n 8.2<\/strong> N\u00e3o ficando a cadela gestante, ou n\u00e3o nascendo cachorro com as caracter\u00edsticas acordadas (sexo ou cor), a reserva transita para uma cruza futura.<\/p>\n 8.3<\/strong> Em caso de desist\u00eancia da fam\u00edlia, os valores pagos n\u00e3o s\u00e3o reembolsados.<\/p>\n O cachorro \u00e9 entregue com atestado de sa\u00fade emitido por m\u00e9dico veterin\u00e1rio e com garantia contra doen\u00e7as infetocontagiosas, nos termos e prazos fixados no contrato de ced\u00eancia assinado.<\/p>\n Os despistes de doen\u00e7as heredit\u00e1rias dos progenitores \u2014 radiogr\u00e1ficos e gen\u00e9ticos \u2014 est\u00e3o publicados neste s\u00edtio, nos perfis de cada c\u00e3o, e ficam dispon\u00edveis para consulta.<\/p>\n Nada nestes termos afasta a garantia legal de conformidade<\/strong> prevista no Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021, aplic\u00e1vel \u00e0s vendas a consumidores.<\/p>\n Textos, fotografias, v\u00eddeos, genealogias e relat\u00f3rios de testes publicados neste s\u00edtio s\u00e3o propriedade da Krakenlogic, Unipessoal Lda. ou de quem nos licenciou o uso. N\u00e3o podem ser copiados, reproduzidos ou usados comercialmente sem autoriza\u00e7\u00e3o escrita.<\/p>\n As fotografias dos nossos c\u00e3es s\u00e3o frequentemente reutilizadas sem autoriza\u00e7\u00e3o. Pedimos que n\u00e3o o fa\u00e7am.<\/p>\n O tratamento de dados pessoais est\u00e1 descrito na Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies<\/a>.<\/p>\n Pode apresentar reclama\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do Livro de Reclama\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nico<\/strong>: livroreclamacoes.pt<\/a>.<\/p>\n Em caso de lit\u00edgio de consumo, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa<\/strong>, entidade de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios com compet\u00eancia na \u00c1rea Metropolitana de Lisboa, onde se inclui o concelho de Palmela:<\/p>\n Rua dos Douradores, 116, 2.\u00ba \u2014 1100-207 Lisboa \u00b7 +351 218 807 000 \u00b7 juridico@centroarbitragemlisboa.pt<\/a> \u00b7 centroarbitragemlisboa.pt<\/a><\/p>\n2. O que estes termos abrangem<\/h2>\n
3. O processo de aquisi\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
3.1 Primeiro contacto<\/h3>\n
3.2 Conversa telef\u00f3nica<\/h3>\n
3.3 Visita \u00e0 matilha<\/h3>\n
3.4 Reserva de ninhada \u2014 200 \u20ac<\/h3>\n
3.5 Confirma\u00e7\u00e3o de gesta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
3.6 Nascimento<\/h3>\n
3.7 Acompanhamento<\/h3>\n
3.8 Reserva de cachorro \u2014 m\u00ednimo 400 \u20ac<\/h3>\n
3.9 Escolhas \u2014 40 a 60 dias<\/h3>\n
3.10 Visitas<\/h3>\n
3.11 Pagamento \u2014 at\u00e9 \u00e0s 8 semanas<\/h3>\n
3.12 Sa\u00edda<\/h3>\n
3.13 Perman\u00eancia para al\u00e9m das 10 semanas<\/h3>\n
3.14 Pedigree<\/h3>\n
3.15 Teste de parentalidade<\/h3>\n
3.16 Transporte<\/h3>\n
4. Valores<\/h2>\n
\n\n
\n Cachorro (Portugal)<\/td>\n 1 500 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Cachorro (fora de Portugal)<\/td>\n 3 000 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Estadia at\u00e9 \u00e0 vacina da raiva (pa\u00edses que a exigem)<\/td>\n valor fixo, combinado antes da reserva<\/td>\n<\/tr>\n \n Reserva de ninhada<\/td>\n 200 \u20ac (abatidos ao total)<\/td>\n<\/tr>\n \n Reserva de cachorro<\/td>\n m\u00ednimo 400 \u20ac (abatidos ao total)<\/td>\n<\/tr>\n \n Visita \u00e0 matilha<\/td>\n 20 \u20ac por pessoa<\/td>\n<\/tr>\n \n Perman\u00eancia das 9 \u00e0s 10 semanas<\/td>\n 85 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n Certificado de pedigree<\/td>\n 30 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n \n Teste de parentalidade (opcional)<\/td>\n 100 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n 5. O que segue com o cachorro<\/h2>\n
\n
6. Compromissos da fam\u00edlia<\/h2>\n
7. O nosso direito de recusa<\/h2>\n
8. Desist\u00eancia e reembolsos<\/h2>\n
9. Sa\u00fade e garantias<\/h2>\n
10. Conte\u00fados do s\u00edtio<\/h2>\n
11. Dados pessoais<\/h2>\n
12. Reclama\u00e7\u00f5es e resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios<\/h2>\n